Cloudflare dévoile AI Labyrinth, un nouvel outil conçu pour lutter contre le scraping des données par les IA. Voici comment ...

Lors de Relate, sa conférence annuelle, Zendesk a présenté sa vision des enjeux liés à la régulation de l'IA. Une stratégie mondiale dans laquelle l’Europe occupe une place centrale.

Spécialiste de la gestion des réseaux sociaux, Emplifi nous décrypte le chemin vers la maturité social media, que ce soit en ...

Zendesk lance Resolution, une plateforme d’IA agentique dédiée au service client, avec la promesse de résoudre efficacement chaque demande grâce à des agents virtuels autonomes.

Conçus pour un usage professionnel, les deux nouveaux agents de Copilot sont capables d'analyser de grands ensembles ...

Tour d'horizon des nouveautés implémentées, ces dernières semaines, sur la plateforme LinkedIn Campaign Manager.